Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 28 mai 2026

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul cicadatech-ai.eu.

Prin accesarea și utilizarea acestui site, confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu prevederile de mai jos, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

Site-ul cicadatech-ai.eu este deținut și administrat de CICADA TECHNOLOGIES SRL, cu sediul în Jud. Cluj, Mun. Cluj-Napoca, Bld. Nicolae Titulescu, nr. 18, ap. 82, având CIF 35815562, denumită în continuare „Cicada Technologies", „noi", „compania" sau „operatorul site-ului".

Date de contact:
CICADA TECHNOLOGIES SRL
Website: cicadatech-ai.eu
Email: contact@cicadatech.eu

1. Despre site

Site-ul cicadatech-ai.eu prezintă serviciile oferite de Cicada Technologies în zona de soluții IT, agenți AI, automatizări, digitalizare de procese și dezvoltare de soluții software personalizate.

Prin intermediul site-ului, vizitatorii pot afla informații despre serviciile noastre, pot interacționa cu agentul AI „Alex", pot solicita detalii despre posibile automatizări, pot trimite mesaje către echipa Cicada Technologies sau pot iniția o discuție comercială.

Informațiile prezentate pe site au caracter general și informativ. Acestea nu reprezintă o ofertă contractuală fermă, o garanție de rezultat sau o promisiune de implementare identică pentru toate companiile.

Fiecare proiect Cicada Technologies este analizat individual, în funcție de procesele, sistemele, nevoile, limitările tehnice și obiectivele companiei solicitante.

2. Acceptarea Termenilor și Condițiilor

Prin accesarea site-ului, prin interacțiunea cu agentul AI „Alex", prin completarea unui formular, prin transmiterea unui mesaj către noi sau prin utilizarea oricărei funcționalități disponibile pe site, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții.

Acești Termeni se aplică tuturor vizitatorilor site-ului, potențialilor clienți, partenerilor, reprezentanților companiilor și oricăror persoane care interacționează cu Cicada Technologies prin intermediul site-ului.

Dacă utilizați site-ul în numele unei companii, declarați că aveți dreptul de a acționa în numele acelei companii sau că transmiteți informațiile în cadrul rolului profesional pe care îl aveți.

3. Serviciile Cicada Technologies

Cicada Technologies oferă servicii precum:

  • dezvoltare și configurare de agenți AI;
  • automatizarea proceselor repetitive;
  • integrarea unor soluții software cu sistemele existente ale companiei;
  • dezvoltare software personalizată;
  • consultanță tehnică și operațională pentru digitalizare;
  • analiză de procese și identificarea oportunităților de automatizare;
  • suport, mentenanță și îmbunătățire a soluțiilor implementate.

Serviciile prezentate pe site sunt descrise cu titlu general. Detaliile concrete ale fiecărui proiect, precum scopul, durata, costurile, livrabilele, responsabilitățile părților, termenii de plată și condițiile de implementare, vor fi stabilite separat, prin ofertă, contract, comandă sau alt document agreat între părți.

4. Agentul AI „Alex"

Pe site-ul Cicada Technologies puteți interacționa cu agentul AI „Alex", care are rolul de a vă adresa întrebări despre compania dumneavoastră, de a înțelege la nivel general procesele repetitive din firmă și de a identifica posibile direcții de automatizare.

Interacțiunea cu Alex are caracter orientativ și informativ. Răspunsurile oferite de agentul AI nu reprezintă consultanță tehnică definitivă, ofertă comercială fermă, recomandare juridică, financiară sau operațională obligatorie.

Agentul AI poate ajuta la colectarea unor informații inițiale și la facilitarea legăturii cu echipa Cicada Technologies, însă analiza finală, propunerea tehnică și condițiile comerciale vor fi stabilite de echipa noastră, în urma unei discuții directe și, dacă este cazul, a unei etape de discovery.

Vă rugăm să nu transmiteți prin agentul AI:

  • parole;
  • date bancare;
  • CNP-uri;
  • copii de acte de identitate;
  • date medicale;
  • date sensibile;
  • informații confidențiale care nu sunt necesare în etapa inițială;
  • baze de date complete cu angajați, clienți sau parteneri;
  • informații asupra cărora nu aveți dreptul de divulgare.

Dacă un proiect necesită analiza unor informații confidențiale, acest lucru se va face într-un cadru separat, reglementat contractual, cu măsuri adecvate de confidențialitate și protecție a datelor.

5. Caracterul orientativ al informațiilor prezentate pe site

Textele, exemplele, studiile de caz, testimonialele, descrierile de agenți AI și scenariile prezentate pe site au rolul de a ilustra tipuri de probleme, soluții și rezultate posibile.

Rezultatele prezentate pot varia de la o companie la alta, în funcție de:

  • complexitatea proceselor existente;
  • calitatea datelor disponibile;
  • sistemele utilizate de companie;
  • nivelul de implicare al echipei clientului;
  • gradul de standardizare a proceselor;
  • deciziile interne ale companiei;
  • limitările tehnice sau operaționale existente;
  • alte condiții specifice fiecărui proiect.

Cicada Technologies nu garantează că fiecare companie va obține aceleași rezultate precum cele descrise în exemplele de pe site.

6. Oferte, prețuri și contractare

Informațiile prezentate pe site nu constituie o ofertă comercială fermă și nu obligă Cicada Technologies să furnizeze un anumit serviciu la un anumit preț, într-un anumit termen sau într-o anumită configurație.

Prețul, durata, structura serviciilor, livrabilele și condițiile concrete de colaborare vor fi stabilite individual, în funcție de nevoile fiecărui client și de analiza tehnică realizată de echipa Cicada Technologies.

O colaborare devine valabilă doar în baza unei oferte acceptate, a unui contract semnat, a unei comenzi confirmate sau a unui alt document agreat între părți.

Cicada Technologies își rezervă dreptul de a refuza o solicitare de colaborare, inclusiv în situațiile în care considerăm că proiectul nu se potrivește cu expertiza noastră, că nu poate fi implementat în condiții rezonabile sau că presupune riscuri tehnice, juridice, etice sau operaționale pe care nu ni le putem asuma.

7. Obligațiile utilizatorului

Prin utilizarea site-ului, vă obligați:

  • să furnizați informații corecte, complete și actuale;
  • să nu utilizați site-ul în scopuri ilegale, abuzive sau frauduloase;
  • să nu încercați să afectați securitatea, funcționarea sau integritatea site-ului;
  • să nu transmiteți conținut ofensator, ilegal, discriminatoriu, defăimător sau care încalcă drepturile unor terți;
  • să nu introduceți în formulare sau în conversațiile cu agenții AI date asupra cărora nu aveți drept de utilizare sau divulgare;
  • să nu folosiți site-ul pentru testarea neautorizată a securității, scraping, spam, atacuri informatice sau alte acțiuni similare;
  • să nu copiați, reproduceți sau utilizați conținutul site-ului fără acordul Cicada Technologies.

Utilizatorul este responsabil pentru informațiile pe care le transmite prin site, email, formular sau agent AI.

8. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului cicadatech-ai.eu, inclusiv textele, structura paginilor, elementele grafice, denumirile agenților AI, prezentările, studiile de caz, materialele video, imaginile, logo-ul, elementele de identitate vizuală și orice alte materiale publicate pe site, aparține Cicada Technologies sau este utilizat cu acordul titularilor de drepturi.

Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, modificarea, publicarea, transmiterea, vânzarea, reutilizarea sau exploatarea conținutului site-ului fără acordul scris al Cicada Technologies.

Utilizarea site-ului nu vă conferă niciun drept de proprietate intelectuală asupra conținutului, tehnologiilor, materialelor sau elementelor de brand Cicada Technologies.

9. Conținut transmis de utilizatori

Atunci când ne transmiteți informații prin formular, email, agent AI sau alte canale de comunicare, declarați că aveți dreptul de a transmite acele informații și că acestea nu încalcă drepturile unor terți.

Prin transmiterea informațiilor către Cicada Technologies, ne acordați dreptul de a le utiliza în scopul analizării solicitării, pregătirii unei discuții, elaborării unei oferte, furnizării serviciilor sau gestionării relației comerciale, în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate.

Nu vom folosi informațiile confidențiale transmise de dumneavoastră în alte scopuri decât cele necesare pentru gestionarea solicitării sau colaborării, cu excepția cazurilor în care avem consimțământul dumneavoastră ori o obligație legală.

10. Confidențialitate

Cicada Technologies tratează cu seriozitate informațiile transmise de potențialii clienți, clienți și parteneri.

În etapa inițială de contact, vă recomandăm să transmiteți doar informațiile necesare pentru înțelegerea generală a solicitării. Detaliile sensibile despre procesele interne, datele clienților, datele angajaților, informațiile financiare sau alte informații confidențiale ar trebui transmise doar după stabilirea unui cadru contractual adecvat.

În cazul în care proiectul presupune acces la informații confidențiale, părțile pot încheia un acord de confidențialitate sau pot include clauze specifice de confidențialitate în contractul de colaborare.

11. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de confidențialitate publicate pe site.

Prin utilizarea site-ului, prin completarea formularelor sau prin interacțiunea cu agentul AI „Alex", este posibil să ne transmiteți date cu caracter personal, precum nume, prenume, email, funcție, companie, conținutul mesajului sau alte informații relevante pentru solicitarea dumneavoastră.

Pentru mai multe detalii despre ce date colectăm, în ce scopuri le utilizăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți, vă rugăm să consultați pagina Politica de confidențialitate.

12. Cookie-uri

Site-ul nostru poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a site-ului, pentru analiză, pentru îmbunătățirea experienței de navigare și, acolo unde este cazul, pentru activități de marketing sau remarketing.

Cookie-urile care nu sunt strict necesare vor fi utilizate doar în funcție de consimțământul dumneavoastră, exprimat prin bannerul de cookie-uri sau prin setările disponibile pe site.

Puteți controla, bloca sau șterge cookie-urile din setările browserului utilizat. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea unor secțiuni sau funcționalități ale site-ului.

Pentru informații detaliate despre tipurile de cookie-uri folosite, scopul acestora, durata de stocare și modul în care vă puteți modifica preferințele, vă rugăm să consultați pagina Politica de cookies.

13. Linkuri către site-uri terțe

Site-ul nostru poate conține linkuri către platforme externe, rețele sociale, servicii video, instrumente de comunicare, pagini ale partenerilor sau alte website-uri administrate de terți.

Cicada Technologies nu controlează și nu este responsabilă pentru conținutul, politicile, practicile de confidențialitate, securitatea sau funcționarea acestor site-uri terțe.

Accesarea linkurilor externe se face pe propria răspundere. Vă recomandăm să consultați termenii și politicile fiecărei platforme externe pe care o utilizați.

14. Disponibilitatea site-ului

Depunem eforturi rezonabile pentru ca site-ul să fie disponibil și funcțional, însă nu garantăm că accesul va fi neîntrerupt, lipsit de erori sau disponibil permanent.

Putem suspenda, modifica sau întrerupe temporar accesul la site, total sau parțial, pentru mentenanță, actualizări, îmbunătățiri, probleme tehnice sau alte motive operaționale.

Cicada Technologies nu răspunde pentru eventuale pierderi, întreruperi, erori sau indisponibilități temporare ale site-ului, în măsura permisă de lege.

15. Limitarea răspunderii

Cicada Technologies depune eforturi pentru ca informațiile publicate pe site să fie corecte, actuale și relevante. Cu toate acestea, nu garantăm că toate informațiile sunt permanent complete, actualizate sau lipsite de erori.

Utilizarea site-ului și a informațiilor disponibile pe acesta se face pe propria răspundere.

În măsura permisă de lege, Cicada Technologies nu răspunde pentru:

  • pierderi rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului;
  • decizii luate exclusiv pe baza informațiilor prezentate pe site;
  • erori sau omisiuni în conținutul site-ului;
  • indisponibilitatea temporară a site-ului;
  • probleme tehnice generate de furnizori terți;
  • conținutul sau funcționarea site-urilor externe către care există linkuri;
  • transmiterea de către utilizator a unor informații incorecte, incomplete sau neautorizate.

Nicio prevedere din acești Termeni nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată potrivit legii aplicabile.

16. Utilizarea serviciilor bazate pe AI

Cicada Technologies dezvoltă și implementează soluții bazate pe inteligență artificială, automatizare și integrare software. Aceste tehnologii pot sprijini activități repetitive, procese administrative, comunicare, analiză de date, suport operațional sau alte activități specifice fiecărui client.

Soluțiile bazate pe AI nu înlocuiesc în mod absolut judecata umană, verificarea internă sau responsabilitatea companiei beneficiare asupra deciziilor proprii.

În funcție de proiect, poate fi necesar ca rezultatele generate de un agent AI să fie verificate de un membru al echipei clientului înainte de a fi utilizate în procese critice, financiare, juridice, contabile, medicale sau în alte contexte cu impact semnificativ.

Responsabilitățile concrete privind utilizarea, verificarea, aprobarea și monitorizarea soluțiilor AI vor fi stabilite în contractul aferent fiecărui proiect.

17. Relația B2B

Serviciile Cicada Technologies se adresează în principal companiilor, profesioniștilor, organizațiilor și altor persoane juridice interesate de digitalizare, automatizare și soluții software personalizate.

În cazul în care anumite servicii sau interacțiuni se adresează consumatorilor, se vor aplica prevederile legale specifice protecției consumatorilor.

Pentru litigiile dintre consumatori și comercianți, consumatorii pot apela la mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor puse la dispoziție prin ANPC/SAL, în condițiile legii.

18. Comunicări comerciale

Dacă ne transmiteți datele dumneavoastră de contact sau solicitați informații despre serviciile noastre, vă putem contacta pentru a răspunde solicitării, pentru a propune o discuție, pentru a transmite o ofertă sau pentru a reveni cu informații relevante despre serviciile Cicada Technologies.

Comunicările comerciale se vor realiza în conformitate cu legislația aplicabilă și cu Politica de confidențialitate.

Dacă primiți comunicări de marketing pentru care v-ați exprimat consimțământul, vă puteți dezabona oricând folosind opțiunea de dezabonare disponibilă sau trimițând un mesaj la contact@cicadatech.eu.

19. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Cicada Technologies își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau completa acești Termeni și Condiții ori de câte ori este necesar, inclusiv ca urmare a modificării serviciilor, tehnologiilor utilizate, structurii site-ului sau legislației aplicabile.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va produce efecte de la data publicării, cu excepția cazului în care se menționează altfel.

Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu forma actuală a Termenilor și Condițiilor.

20. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română.

Orice neînțelegere apărută între utilizator și Cicada Technologies va fi soluționată, pe cât posibil, pe cale amiabilă.

Pentru orice sesizare sau nemulțumire, ne puteți contacta la: contact@cicadatech.eu.

Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România, potrivit legislației aplicabile.

21. Contact

Pentru întrebări referitoare la acești Termeni și Condiții, la utilizarea site-ului sau la serviciile Cicada Technologies, ne puteți contacta la:

CICADA TECHNOLOGIES SRL
Email: contact@cicadatech.eu
Website: cicadatech-ai.eu